Regulamin

Niniejszy Regulamin określa warunki zakupu i korzystania z warsztatów, szkoleń, konsultacji oraz innych usług oferowanych przez BECZ Sp. z o.o. za pośrednictwem strony dennis.cz. Dokonując zakupu, potwierdzasz, że zapoznałeś/aś się z niniejszym Regulaminem, rozumiesz go i akceptujesz.

Sprzedawcą jest BECZ Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (BECZ Sp. z o.o.), ul. Jana Kasprowicza 15/2, 31-523 Kraków. KRS 0000880594, NIP 9452241505, REGON 388023144. Wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł, w pełni opłacony. Kontakt: hallo@dennis.cz.

Sprzedawca oferuje płatne usługi edukacyjne w postaci warsztatów z zakresu zimnych rozmów sprzedażowych pod nazwą serii DIAL IN (First Signal, Strong Signal, Full Frequency oraz Pakiet Serii Kompletnej), a także warsztaty dedykowane dla zespołów. Usługi świadczone są w określonym terminie i miejscu, zgodnie z informacjami na stronie warsztatu. Ceny podane na stronie są cenami ostatecznymi i zawierają podatek VAT, chyba że wskazano inaczej.

Wiążąca umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności za pośrednictwem operatora płatności (Stripe) i otrzymania potwierdzenia zamówienia na adres e-mail. Złożenie zamówienia stanowi akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności. Umowa zostaje zawarta w języku, w którym dokonano zamówienia.

Płatności obsługiwane są przez Stripe Payments Europe, Ltd. Akceptujemy karty kredytowe/debetowe, BLIK (dla klientów polskich), Apple Pay oraz Google Pay. Wszystkie ceny zawierają obowiązujący podatek VAT (23% w przypadku usług świadczonych na terytorium Polski), chyba że zaznaczono inaczej. Płatność wymagana jest w całości w momencie rezerwacji. Faktura VAT zostanie wystawiona zgodnie z polskim prawem podatkowym.

Warsztaty odbywają się w określonym terminie, godzinie i miejscu. Uczestnicy zobowiązani są do punktualnego stawienia się, zabrania ze sobą materiałów wskazanych na stronie warsztatu (notatnik lub laptop, minimum 10 leadów do First Signal) oraz zachowania kultury wobec prowadzącego i pozostałych uczestników. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usunięcia z sali uczestnika, który istotnie zakłóca przebieg warsztatu, bez zwrotu opłaty.

Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Jednakże, zgodnie z art. 38 pkt 12 tej ustawy, prawo odstąpienia NIE PRZYSŁUGUJE w przypadku umów o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. Wszystkie warsztaty DIAL IN są usługami związanymi z wypoczynkiem/rozwojem świadczonymi w konkretnym, oznaczonym dniu. Dokonując zakupu, wyrażasz zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi w tym terminie i przyjmujesz do wiadomości, że prawo odstąpienia od umowy jest wyłączone.

Zwroty nie są dokonywane. Jeżeli jednak nie możesz uczestniczyć z powodu choroby i powiadomisz nas co najmniej 48 godzin przed rozpoczęciem warsztatu, możesz przełożyć swój udział na przyszłą sesję DIAL IN tego samego poziomu bez dodatkowych kosztów. Możemy poprosić o potwierdzenie choroby. Wniosek o przełożenie terminu należy wysłać na hallo@dennis.cz. W rzadkich przypadkach siły wyższej Sprzedawca może być zmuszony zmienić termin warsztatu — w takiej sytuacji klient otrzyma propozycję nowego terminu lub pełny zwrot środków, według swego wyboru.

Jeżeli uważasz, że usługa nie została wykonana zgodnie z umową, reklamację można złożyć na adres hallo@dennis.cz w terminie 14 dni od dnia odbycia się warsztatu. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni. Można również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów UE (ODR) pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Sprzedawca nie jest zobowiązany ani nie wyraża chęci uczestnictwa w postępowaniu przed polubownym sądem konsumenckim.

Sprzedawca świadczy usługi edukacyjne i nie gwarantuje konkretnych rezultatów biznesowych, wzrostu przychodów ani określonych wyników sprzedaży w następstwie udziału w warsztacie. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, łączna odpowiedzialność Sprzedawcy wynikająca z uczestnictwa w warsztacie nie przekroczy kwoty zapłaconej za ten warsztat. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć, uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy obowiązującego prawa.

Wszystkie materiały przekazane w związku z warsztatami — w tym skrypty, frameworki, arkusze pracy, prezentacje, nagrania i materiały pisemne — stanowią własność intelektualną Sprzedawcy. Uczestnicy otrzymują ograniczoną, nieprzenoszalną i niewyłączną licencję na korzystanie z tych materiałów na własny użytek osobisty lub wewnętrzny biznesowy. Redystrybucja, odsprzedaż, publiczne wykonywanie lub wykorzystanie zależne bez pisemnej zgody jest zabronione. Nagrywanie warsztatu przez uczestników wymaga wcześniejszej pisemnej zgody.

Przetwarzanie danych osobowych w związku z zamówieniami i realizacją warsztatów zostało opisane w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem /privacy-policy. Podstawą prawną przetwarzania danych zamówienia jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Niniejszy Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej. Dla sporów z przedsiębiorcami (B2B) właściwy jest sąd miejsca siedziby Sprzedawcy (Kraków). Dla sporów z konsumentami obowiązują bezwzględne przepisy o właściwości konsumenckiej — konsument może dochodzić roszczeń przed sądem właściwym dla swojego miejsca zamieszkania.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Do danego zamówienia stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu dokonania zakupu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem zmiany w życie.

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Polskojęzyczna wersja niniejszego Regulaminu jest wersją rozstrzygającą w przypadku sporu.