Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kauf und die Nutzung von Workshops, Schulungen, Beratungs- und sonstigen Dienstleistungen, die von der BECZ Sp. z o.o. über die Website dennis.cz angeboten werden. Mit Abschluss des Kaufs bestätigst du, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Verkäufer ist die BECZ Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (BECZ Sp. z o.o.), ul. Jana Kasprowicza 15/2, 31-523 Kraków, Polen. KRS 0000880594, NIP 9452241505, REGON 388023144. Eingetragen im Landesgerichtsregister, geführt vom Amtsgericht für Kraków-Śródmieście in Kraków, XI. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters. Stammkapital: 5.000,00 PLN, vollständig eingezahlt. Kontakt: hallo@dennis.cz.

Der Verkäufer bietet entgeltliche Bildungsleistungen in Form von Cold-Calling- und Vertriebs-Workshops unter der Bezeichnung DIAL IN (First Signal, Strong Signal, Full Frequency sowie Complete Series Bundle) sowie maßgeschneiderte Workshops für Teams an. Die Leistungen werden an einem bestimmten Termin und Ort erbracht, wie auf der jeweiligen Workshop-Seite angegeben. Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, sobald du die Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister (Stripe) abgeschlossen und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hast. Die Aufgabe einer Bestellung stellt die Annahme dieser AGB sowie unserer Datenschutzerklärung dar. Der Vertrag wird in der Sprache geschlossen, in der die Bestellung erfolgt ist.

Die Zahlungen werden durch Stripe Payments Europe, Ltd. abgewickelt. Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten, BLIK (für polnische Kunden), Apple Pay und Google Pay. Alle Preise verstehen sich inklusive der anwendbaren Umsatzsteuer (23 % polnische Umsatzsteuer), sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung in voller Höhe fällig. Eine Rechnung wird entsprechend dem polnischen Steuerrecht ausgestellt.

Die Workshops werden zum angegebenen Datum, zur angegebenen Uhrzeit und am angegebenen Ort durchgeführt. Teilnehmer sind gehalten, pünktlich zu erscheinen, die auf der Workshop-Seite genannten Unterlagen mitzubringen (Notizbuch oder Laptop, mindestens 10 aufrufbare Leads für First Signal) und sich gegenüber dem Dozenten sowie den übrigen Teilnehmern respektvoll zu verhalten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Teilnehmer, die den Ablauf der Veranstaltung wesentlich stören, ohne Erstattung auszuschließen.

Gemäß Art. 27 des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes vom 30. Mai 2014 steht Verbrauchern bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Gemäß Art. 38 Nr. 12 desselben Gesetzes besteht das Widerrufsrecht JEDOCH NICHT bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitgestaltung, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, sofern der Vertrag einen bestimmten Tag oder Zeitraum für die Leistungserbringung vorsieht. Alle DIAL IN-Workshops sind Leistungen, die an einem konkreten, festgelegten Termin erbracht werden. Mit dem Kauf stimmst du ausdrücklich dem Beginn der Leistungserbringung zu diesem Termin zu und erkennst an, dass dein Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.

Rückerstattungen werden nicht gewährt. Sofern du aus Krankheitsgründen nicht teilnehmen kannst und uns dies mindestens 48 Stunden vor Beginn des Workshops mitteilst, kannst du deine Teilnahme ohne Zusatzkosten auf eine zukünftige DIAL IN-Sitzung derselben Stufe verschieben. Ein Krankheitsnachweis kann verlangt werden. Anträge auf Terminverschiebung sind an hallo@dennis.cz zu richten. In seltenen Fällen höherer Gewalt kann der Verkäufer gezwungen sein, einen Workshop zu verschieben. In solchen Fällen wird dem Kunden nach seiner Wahl ein Ersatztermin oder eine vollständige Rückerstattung angeboten.

Sofern du der Auffassung bist, dass eine Leistung nicht vertragsgemäß erbracht wurde, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach dem Workshop eine Beschwerde an hallo@dennis.cz richten. Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Tagen antworten. Du kannst zudem die Plattform der Europäischen Union zur Online-Streitbeilegung unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ nutzen. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Der Verkäufer erbringt Bildungsleistungen und übernimmt keine Gewähr für konkrete geschäftliche Ergebnisse, Umsatzsteigerungen oder bestimmte Verkaufsergebnisse infolge der Teilnahme. Soweit nach geltendem Recht zulässig, ist die Gesamthaftung des Verkäufers aus oder im Zusammenhang mit einem Workshop auf den für diesen Workshop gezahlten Betrag begrenzt. Keine Bestimmung dieser AGB beschränkt die Haftung für Tod, fahrlässig verursachte Körperverletzungen oder eine sonstige Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

Sämtliche im Zusammenhang mit den Workshops bereitgestellten Materialien — insbesondere Skripte, Frameworks, Arbeitsblätter, Präsentationen, Aufzeichnungen und schriftliche Unterlagen — sind geistiges Eigentum des Verkäufers. Die Teilnehmer erhalten eine beschränkte, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Lizenz, diese Materialien für eigene private oder interne geschäftliche Zwecke zu nutzen. Weiterverbreitung, Weiterverkauf, öffentliche Wiedergabe oder abgeleitete Nutzung ohne schriftliche Zustimmung sind untersagt. Aufzeichnungen des Workshops durch Teilnehmer bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und der Durchführung von Workshops ist in unserer Datenschutzerklärung unter /privacy-policy beschrieben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Bestelldaten ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Polen. Für Streitigkeiten mit Unternehmern (B2B) ist das Gericht am Sitz des Verkäufers (Kraków) zuständig. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gelten die zwingenden Vorschriften über den Verbrauchergerichtsstand — Verbraucher können ihre Ansprüche vor dem Gericht ihres Wohnsitzes geltend machen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Für deine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt des Kaufs geltende Fassung der AGB. Änderungen wirken sich nicht auf bereits vor ihrem Inkrafttreten aufgegebene Bestellungen aus.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen vollumfänglich in Kraft. Im Streitfall ist die polnischsprachige Fassung dieser AGB maßgeblich.